Jak vypadá ideální prostředí pro dobrého recruitera?
Zamysleli jste se někdy nad tím, jak vytvořit ideální prostředí pro recruitera?
Jaké myšlenky nás inspirovaly při založení společnosti, jak fungujeme, na čem stále pracujeme a co nikdy nezměníme? Pojďte trochu více nahlédnout do konceptu flow-r.
Dlouho jsme řešili, jak vytvořit ideální zázemí a podmínky pro recruitera. Víc než půl roku před založením flow-r jsme se ptali lidí z oboru i mimo obor, recruiterů, hiring manažerů, všech co jsme potkali. Výsledek je kupodivu průzračně snadný. Zázemí stabilní firmy s volností a nezávislostí freelancera z toho vyšlo jako ideální kombinace.
flexibilita a nezávislost
Zkušený recruiter již zpravidla sám dobře ví, jaký servis klient očekává, co je třeba k úspěchu, kdy se poptat po novém projektu, nebo se pustit do searche či doprovodit kandidáta na pohovor k zákazníkovi. Do práce našim recruiterům proto nikdo nemluví, důvěra je absolutní. Pokud ale náhodou pomoc potřebujete, naplní se vždy kancelář kolegy, kteří rádi pomohou nebo inspirují.
sociální prostředí a morální opora
V recruitmentu je to nahoru a dolů, skvělé úspěchy střídají akceptované counter offer kde je několik měsíců práce k ničemu. Ti odolní se s tím poperou sami, ale pro většinu je lepší být součástí většího celku, kde se s Vámi zaradují kolegové nad nástupem a kde si s Vámi zanadávají nad nezodpovědným zákazníkem nebo nerozhodnými kandidáty. Prostě stále kolem sebe máte lidi, kteří žijí a sdílejí radosti i strasti recruiterského života.
rozvoj recruiterského řemesla
Žádný učený z nebe nespadl, i když jste hodně dobří a daří se Vám, pořád je cesta kam se vydat, co zkusit, a když vás je víc, šance inspirovat se od kolegů je k nezaplacení. A když k tomu kolegové čtou a sdílí zajímavé články, podcasty, pozvou lektory či vás vytáhnou na zahraniční konferenci, co víc si přát? Snad jen aktivně se podílet na širším rozvoji řemesla a začít pořádat workshopy se zajímavými lektory, nebo rovnou recruiterskou konferenci EVOLVE! summit? :-)
stabilita a jistoty
Práce recruitera může být založena na "one-man show", search doma z obýváku, žádný problém. Výhody jsou jasné, 100% fakturace a vlastní pravidla. Trh práce se ale rychle hýbe a nové trendy a možnosti se objevují ze dne na den, stejně jako možné pády. Riziko nahoru a dolů pořád existuje, je proto super mít kolem sebe stabilní firmu, která spoustu z výkyvů absorbuje a kolegy kteří nové zkušenosti nasdílí nebo jen upozorní s čím se aktuálně sami potýkali.
zázemí a backoffice
Na první pohled podceňovaná věc, ale opravdu užitečná a čas-nervy-peníze-mládí-šetřící. Ověřené template smluv, do kterých si přidáte co potřebujete, účetní a daňovou agendu o kterou se nemusíte starat, hromadné nákupy od tarifů a databází, přes auta či technologie.
společná propagace
Webovky jsou super, ale bez aktivity na sociálních sítích a komunitách to nejde. Navíc vytvářejte kvalitní obsah, když jste každý den ponořeni do profilů kandidátů. To najdete jen stěží čas a chuť napsat článek, uspořádat workshop, konferenci, přidat post na linkedin či udělat akci pro klienty. Je super mít kolem sebe někoho, kdo s tím pomůže a zviditelní vás.
pravidla a KPI´s
Principy spolupráce jsou potřeba všude, ale když ve většině agentur stále řeší, jestli jste přišli v 9:00 nebo v 9:15 a zda máte odsezených v práci svých osm hodin, nám to nedává smysl. Spoustu kandidátů obvoláváte pozdě odpoledne nebo navečer, klienti třeba zase uvítají společnou snídani. To ale většinou „manažer“ neocení. Už vůbec nemluvím o (opravdu) nesmyslných KPI´s kde se měří počet zpohovorovaných lidí, odeslaných CV, navolaných zákazníků,... pro juniora začínajícího v oboru snad užitečné, ale pro zkušené recruitery?
Ve flow-r si na pracovní dobu nehrajeme, vnímáme, že práce je nárazová a kdy kdo dorazí do kanceláře je na jeho chuti vidět ostatní. Pravidelně se ale vídáme ve středu, abychom se vůbec potkali. :-)
A KPI´s? Myslím, že jsou do jisté míry užitečné, ale individuální, vnitřní. Každý z kolegů si pro sebe sleduje něco jiného, kandidáty pozvané na pohovor k zákazníkovi, fill rate, placementy,... Podle nás by sledované údaje měly recruitera rozvíjet než otravovat.
finance a další rozvoj
Ve většině agentur rozhoduje o budgetu kdosi mimo dosah recruitera, často ten, kdo sám řemeslo vůbec nedělá a moc nezná. Pak to končí větami, že nemáme buget na tohle či tamto, profi profil na LN vám nezaplatí, vše neobvyklé musíte obhajovat.
Ve flow-r je to snazší, dostáváte většinu peněz z fakturace, náklady na svoji práci máte proto přímo v rukou. A když je potřeba něco většího, domluvíte se s kolegy a složíte se, nebo použijete peníze ve společném fondu na rozvoj. Když vás něco zajímá, sami se můžete rozhodnout jak a kde své peníze do vzdělávání investovat.
ovlivňovat věci kolem sebe
Opět je to o struktuře firmy a fungování. Má mít firma růžové vizitky, párty pro klienty na parníku, jinou databázi kandidátů, lepší místo pro kanceláře, ... na tohle se většinou recruiterů nikdo neptá a pokud ano, mají pouze poradní hlas.
Ve flow-r je to čitelnější, celá firma je postavena kolem recruiterů, do většiny provozních i strategických úvah jsou proto vtaženi a přímo ovlivňují co se bude dít. Kanceláře v Karlíně máme díky Míše, fuchsiovou vizitku díky Janě, novou databázi díky Pepovi.
férový podíl z fakturace
Tady jsme u toho, kdo vytváří většinu hodnoty. Podle nás je to samostatný zkušený recruiter (případně v kombinaci s researcherem), kdo je základním kamenem úspěchu. Firma mu v tom pomáhá, zpočátku často více, časem méně. V obvyklých agenturách potom kouknete na bonusy a vidíte, že jsou většinou 5, 7, 10, % z fakturace. Celkový podíl včetně fixu je kolem 20%. Je to fér?
Ve flow-r patří samostatnému recruiterovi, který stojí pevně na svých nohou ve svém byznysu 70 % z jeho fakturace, dalších 10 procent přímo ovlivňuje hlasováním o společném fondu rozvoje a rizik. Ve firmě tedy zústává jen 20 % z tržeb. To už je dobré, ne?
A co u vás, vnímáte ideální prostředí pro recruitera podobně? V čem byste ho doplnili?
Pavel
P.S. A ano, pokud chcete o nás vědět víc, rádi se s vámi potkáme, však víte co máte udělat. :-)
Pavel Plachý je spoluzakladatel a katalyzátor dějů ve flow-r, první recruiterské společnosti konceptu 2.0. Neúnavný propagátor svobody a zodpovědnosti v pracovním prostředí i všedním životě. Technooptimista věřící v budoucnost lidstva. Můžete ho sledovat na Twitteru, Linkedin či Facebooku.